وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التفوق المتواصل
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف اتصال للتوظيف بباتنة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المخصصة لتسهيل عملية الاتصال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لضمان نقل المعرفة والخبرة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

فرص عمل لموظف اتصال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة