وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الأمل الجديد تعلن عن فرص عمل جديدة ل مدير نظام إدارة علاقات العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة