مطلوب موظف اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة التقدم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | باربار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة التقدم عن حاجتها الى موظف اتصالات شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
المهام:
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
الانشطة الوظيفية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
القدرات المطلوبة
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
مطلوب موظف اتصالات بباربار - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظف استقبال لدى فندق (موظف استقبال) - وظائف موظف او موظفة استقبال لدى فندق ا
- وظائف موظف استقبال في مركز طبي (موظف استقبال طبي) - موظف الإستقبال للعمل بمركز مترو الطبي
- وظائف موظف جوازات للنساء (موظف جوازات) - وظائف طبيعة عمل الجوازات للنساء جدة
- وظائف موظف استقبال لدى باب رزق جميل (موظف استقبال) - وظائف موظفين استقبال لدى باب رزق جميل
- وظائف موظفات مبيعات لدى شركة الريس (موظفة مبيعات) - وظائف موظفات مبيعات لدى شركة الريس لا
- وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف وزارة الاتصالات) - وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية ا