وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الذكي لإضافة محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة بسكرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- توثيق الشكاوى والملاحظات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

فرص عمل في خدمة العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة