وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الطموح المستدام
تبحث الشركة عن أخصائي خدمة عملاء للتوظيف في مدينة بقيق
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة