وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التطور المستدام
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بني سويف
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة