وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التواصل الفعال
- العمل ضمن فريق
- المرونة
- الالتزام
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- رفع الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- متابعة الطلبات
- الرد على الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

وظائف خدمة عملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة