مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة زبائن |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | جليب الشيوخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الطموح لتعيين موظف خدمة زبائنالمواصفات :
موقع الشركة في جليب الشيوخ - ولديها شواغر موظف خدمة زبائن للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
الانشطة الوظيفية
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بجليب الشيوخ - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف شركة ابانا (موظف توظيف) - وظائف شركة ابانا توظيف