وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الوفاء المتجدد عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
في جنوب جدة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

وظائف موظف خدمة العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة