وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الابتسامة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد حولي.

نحتاج شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في الشغل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

وظائف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة