وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد السحاب إلى توظيف أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظفة استقبال وكول سنتر في خليفة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز مالية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة