وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الطموح عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة مدير علاقات العملاء بمنطقة دبي.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في تخصص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

وظائف إدارة علاقات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة