وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التفوق المتواصل عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم تقارير دورية
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة