وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15490 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التقدم المستدام عن حاجتها الى مدير خدمة العملاء بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الدقة- القدرة على التحليل
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
المهام:
- التعامل مع المشكلات- تطوير استراتيجيات الخدمة
- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
وظائف مدير خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف متخصصي خدمة عملاء (متخصص خدمة عملاء) - متخصصين خدمة عملاء لدى The Emirates Group
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer