وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقدم المستدام عن حاجتها الى مدير خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الدقة
- القدرة على التحليل
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- التعامل مع المشكلات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

وظائف مدير خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة