وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Element Group بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في دمياط

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة