وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح المستدام عن وظائف شاغرة موظف خدمات شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بالتدريب المستمر لمواكبة التطورات في مجال خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة والتعامل مع ضغط العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بكفاءة لتسجيل البيانات وإعداد التقارير

المهام:

- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء لضمان تلبيتها في الوقت المحدد
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- جمع التعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم الفعاليات للترويج للخدمات وتعزيز تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة معروفة برستاق - وظائف عمان

وظائف مشابهة