فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفرة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | رويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الوفرة لفرصة عمل أخصائي خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في رويس - ولديها شواغر أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
المهام:
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
القدرات المطلوبة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء برويس - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- مطلوب رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة العملاء المواطن القطري فقط
- وظائف خدمة العملاء في بنده (موظف خدمة عملاء) - وظائف هل يوجد وظائف في بنده الرياض