موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سكيكدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بسكيكدة حديثة اليوم مقدمة من السماء بسكيكدةالخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة سكيكدة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وضمان استجابة سريعة للعملاء
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين- معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone