وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار الرقمي عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للمساهمة في فريقنا في مجال إدارة الأعمال.

نبحث عن مؤهلات في الابتكار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة