وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المعالي , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عبر الإنترنت , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة

المهام:

- تقديم تدريب للموظفين الجدد في قسم الدعم
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة