وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المستدام عن وجود Positions شاغرة في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف دعم فني في منطقة شقراء.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان توفير الدعم اللازم بكفاءة

المهام:

- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة
- تشخيص المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

فرصة توظيف موظف دعم فني بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة