وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا BrightSphere Co. عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة صباح السالم.

نرغب في إضافة موهوبين قادرين على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

وظائف خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة