وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان السماء الرقمية عن فرصة عمل جديدة في قسم التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظفة مراكز الاتصال في منطقة صبيحية.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة