وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الصدارة المستدامة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة طامية
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة عن توفر وظائف شاغرة في مجال البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان طامية.

نحتاج إلى أفراد محترفين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ


الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء