وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المتجدد مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة طامية.
وظائف طامية و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- حل المشكلات
- الصبر

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- إدارة الشكاوى
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة