وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طنجة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة

المهام:

- حل المشكلات
- متابعة حالات الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

وظائف موظف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة