وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور الرقمي لوظيفة موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في طنطا - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

وظائف موظف خدمة العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة