وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الآفاق الساطعة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة