وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها البوابة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة