وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الآفاق الساطعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلباقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- إدارة الطلبات والاستفسارات الواردة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بشكل فوري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة