وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة مراكز الاتصال للعمل بشركة - البناء .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة مراكز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة