وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Zen Innovations
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بقسنطينة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

وظائف موظفات الوسيط بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة