وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الهدف عن موظف خدمات عملاء براتب جيد بكفر الدوار
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

وظائف موظف خدمات عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة