وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذكي عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى دور موظف دعم فني بمنطقة الدوحة.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة من خلال فهم احتياجات العملاء بدقة
- مهارات التواصل الجيد لتقديم الدعم الفني بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات الجذرية وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب هادئ واحترافي
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الداخلية لزيادة الكفاءة
- توثيق المشاكل والحلول المقدمة في نظام إدارة الدعم لتسهيل الوصول إليها مستقبلاً
- المساعدة في تطوير محتوى أسئلة وأجوبة شائعة لتسهيل وصول العملاء للمعلومات
- إعداد التقارير حول أداء نظام الدعم وتحديد مجالات التحسين
- تعزيز ثقافة الخدمة الممتازة داخل الفريق من خلال مشاركة التجارب الإيجابية والسلبية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

فرصة عمل لموظف دعم فني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة