مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الازدهار |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1130 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الازدهار لفرصة عمل موظف خدمة عملاءالمواصفات :
موقع الشركة في مسقط - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
المهام:
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
الانشطة الوظيفية
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
القدرات المطلوبة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة العملاء في المطار (موظف خدمة العملاء) - وظيفة خدمة العملاء في المطار
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- مطلوب موظفين إداريين في مجموعة التركي (موظف إداري) - وظائف في مجموعة التركي القابضة الدمام
- مطلوب مصمم محتوى لدى مجموعة الشايع (مصمم محتوى) - مصمم محتوى لدى مجموعة الشايع
- مطلوب موظف استقبال لدى مجموعة الطاير (موظف استقبال) - موظفين استقبال لدى مجموعة الطاير
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم