وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر المستقبل إنها تحتاج لأشخاص جدد.نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
القدرات المطلوبة
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
وظائف موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في الشركة السعودية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة السعودية لل
- وظائف موظفين الخطوط السعودية (موظف الخطوط السعودية) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظفين في الشركة الوطنية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة الوطنية للت
- وظائف موظفين في الهيئة السعودية (موظف في الهيئة) - وظائف موظفين وظائف الهيئة السعودية لل
- فرص عمل في الأكاديمية السعودية (موظف أكاديمية) - وظائف موظفين الأكاديمية السعودية الر
- وظائف موظفين في الغرفة التجارية (موظف في الغرفة التجارية) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال