وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن السحاب إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

نبغى نضم ناس متميزين لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في نجران.

نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- الاحترافية
- التفكير النقدي
- التواصل
- القدرة على التحليل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقييم الأداء
- تنظيم الفعاليات
- الرد على الاستفسارات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

وظائف ممثلي خدمة عملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة