وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الثقة عن حاجتها الى ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على التعلم

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تطوير العلاقات
- تقديم المشورة
- الحفاظ على مستوى الخدمة
- إدارة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة