وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى الحلول الذكية إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة وجدة.

نحتاج إلى ذوي خلفية الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- فهم المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- التكيف مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

مطلوب موظف خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة