وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح الذكي عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة ورقلة.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

فرص عمل في خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة