وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الرؤية الرقمية فيما يخص توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في ورقلة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والاجتهاد داخل المهنة ونسعى لجذب المتقدمين من يمتازون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة عندما إذا تمتلك الخبرة على على في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وتمكن في في في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

في حال إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في ورقلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة